Dane kontaktowe
Informacje kontaktowe
Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego realmbirch.
Na tej stronie znajdują się informacje umożliwiające kontakt z realmbirch w sprawach dotyczących sklepu, produktów, zamówień, dostawy, płatności, zwrotów, refundacji, reklamacji, odstąpienia od umowy, ochrony danych osobowych oraz innych spraw związanych z zakupami w naszym sklepie internetowym.
Prosimy o korzystanie z poniższych danych kontaktowych w przypadku pytań dotyczących zamówienia lub korzystania ze sklepu.
1. Dane sprzedawcy
- Nazwa handlowa: realmbirch
- Forma działalności: działalność indywidualna
- Adres: 5-9-36 Miharu-cho, Yokosuka, Kanagawa 238-0014, Japonia
- Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com
- Numer telefonu: +81 70-8303-3026
Powyższe dane służą do identyfikacji sprzedawcy oraz umożliwiają klientom kontakt z realmbirch.
Sklep internetowy realmbirch działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.
2. Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej
Podstawowym adresem poczty elektronicznej przeznaczonym do kontaktu z realmbirch jest:
kjhguppport@realmbirch.com
Klient może korzystać z tego adresu w sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu oraz zawartymi ze sprzedawcą umowami.
Za pośrednictwem poczty elektronicznej można kontaktować się między innymi w sprawach dotyczących:
- produktów oferowanych w sklepie;
- informacji dotyczących zamówienia;
- statusu realizacji zamówienia;
- dostawy;
- problemów związanych z przesyłką;
- zwrotów;
- refundacji;
- odstąpienia od umowy;
- reklamacji;
- otrzymania niewłaściwego produktu;
- otrzymania uszkodzonego produktu;
- brakującego produktu;
- ochrony danych osobowych;
- prywatności;
- innych spraw związanych z zakupem lub korzystaniem ze sklepu.
3. Kontakt telefoniczny
Numer telefonu kontaktowego realmbirch:
+81 70-8303-3026
Klient może korzystać z podanego numeru telefonu w celu kontaktu z realmbirch w sprawach dotyczących sklepu oraz zamówień.
Numer telefonu posiada międzynarodowy numer kierunkowy +81.
W przypadku kontaktu telefonicznego z innego kraju mogą mieć zastosowanie opłaty operatora telekomunikacyjnego klienta zgodnie z jego własną taryfą.
realmbirch nie określa ani nie pobiera opłat naliczanych klientowi przez jego operatora telekomunikacyjnego.
4. Adres działalności
Adres działalności realmbirch:
5-9-36 Miharu-cho, Yokosuka, Kanagawa 238-0014, Japonia
Jest to adres działalności podany przez realmbirch.
Adres ten nie powinien być automatycznie traktowany jako adres przeznaczony do odsyłania produktów.
W przypadku zwrotu produktu należy postępować zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz uzyskać właściwe informacje dotyczące adresu zwrotu.
5. Ważna informacja dotycząca adresu zwrotu
Produkty przeznaczone do zwrotu nie powinny być wysyłane bez wcześniejszego uzyskania właściwego adresu zwrotu.
Adres zwrotu jest przekazywany klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W celu uzyskania informacji dotyczących właściwego adresu zwrotu należy skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Po otrzymaniu zgłoszenia dotyczącego zwrotu klient otrzyma informacje potrzebne do przeprowadzenia właściwej procedury zwrotnej zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującymi przepisami.
Prosimy nie wysyłać produktu na adres działalności wyłącznie na podstawie informacji znajdujących się na tej stronie.
6. Kontakt w sprawie zamówienia
W przypadku kontaktu dotyczącego istniejącego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia.
Numer zamówienia pomaga prawidłowo zidentyfikować transakcję i sprawdzić informacje dotyczące jej realizacji.
W wiadomości dotyczącej zamówienia klient może podać informacje bezpośrednio związane ze sprawą, której dotyczy zapytanie.
Nie należy przesyłać danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.
7. Status zamówienia
W przypadku pytań dotyczących statusu realizacji zamówienia klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
W wiadomości należy podać numer zamówienia, jeżeli jest dostępny.
Można również krótko opisać, jakiej informacji dotyczącej realizacji zamówienia klient potrzebuje.
8. Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy zamówienia klient może skontaktować się z realmbirch za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu.
Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
Numer telefonu: +81 70-8303-3026.
W wiadomości dotyczącej dostawy warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać problem.
Jeżeli klient posiada informacje dotyczące statusu przesyłki, może również przekazać je w wiadomości.
9. Czas przetwarzania zamówienia
Standardowy czas przetwarzania zamówienia przez realmbirch wynosi od 1 do 3 dni.
Czas przetwarzania zamówienia jest odrębny od przewidywanego czasu transportu.
Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki i dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy realmbirch.
10. Kontakt w przypadku opóźnienia przesyłki
Przewidywany standardowy czas transportu wynosi od 7 do 14 dni roboczych.
Jeżeli klient ma uzasadnione wątpliwości dotyczące realizacji przesyłki lub przesyłka nie została dostarczona w przewidywanym terminie, może skontaktować się z realmbirch.
Kontakt e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
W celu ułatwienia sprawdzenia sprawy należy podać numer zamówienia.
11. Kontakt w przypadku braku przesyłki
Jeżeli klient nie otrzymał zamówienia, może skontaktować się z realmbirch w celu sprawdzenia dostępnych informacji dotyczących realizacji przesyłki.
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz krótki opis sytuacji.
Jeżeli dostępne są informacje dotyczące śledzenia przesyłki, mogą one pomóc w wyjaśnieniu sprawy.
12. Kontakt w przypadku przesyłki oznaczonej jako doręczona
Jeżeli dostępne informacje wskazują, że przesyłka została doręczona, ale klient jej nie otrzymał, klient może skontaktować się z realmbirch.
Przed kontaktem warto sprawdzić informacje dotyczące miejsca doręczenia dostępne w systemie śledzenia, jeżeli takie informacje zostały udostępnione.
Jeżeli problem nadal występuje, należy przesłać numer zamówienia na adres kjhguppport@realmbirch.com.
13. Kontakt w przypadku uszkodzonego produktu
Jeżeli dostarczony produkt jest uszkodzony, klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz opisać stwierdzony problem.
Jeżeli klient posiada zdjęcia przedstawiające stan produktu lub opakowania, może je przekazać w celu ułatwienia identyfikacji problemu.
Przekazanie zdjęć nie ogranicza ustawowych praw konsumenta i nie jest traktowane jako warunek ich istnienia, jeżeli obowiązujące przepisy nie przewidują takiego wymogu.
14. Kontakt w przypadku niewłaściwego produktu
Jeżeli klient otrzymał produkt inny niż zamówiony, powinien skontaktować się z realmbirch.
Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz wskazać produkt, którego dotyczy problem.
Po sprawdzeniu informacji dotyczących zamówienia sprawa zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi zasadami i prawami konsumenta.
15. Kontakt w przypadku brakującego produktu
Jeżeli klient uważa, że w otrzymanym zamówieniu brakuje produktu, może skontaktować się z realmbirch.
W wiadomości należy podać numer zamówienia i wskazać brakujący produkt.
Jeżeli zamówienie jest realizowane w kilku przesyłkach, poszczególne części zamówienia mogą zostać dostarczone oddzielnie.
16. Kontakt w sprawie zwrotu
W sprawach dotyczących zwrotu produktu należy skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Klient otrzyma za pośrednictwem poczty elektronicznej informacje dotyczące właściwego adresu zwrotu.
Adres zwrotu nie powinien być ustalany samodzielnie na podstawie adresu działalności podanego na stronie sklepu.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
17. Kontakt w sprawie odstąpienia od umowy
Konsument może przekazać realmbirch jednoznaczne oświadczenie dotyczące odstąpienia od umowy zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i refundacji oraz Regulaminie.
Oświadczenie może zostać przesłane na adres:
kjhguppport@realmbirch.com
Skorzystanie z kontaktu elektronicznego nie ogranicza innych sposobów wykonania prawa odstąpienia dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
18. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy
Jeżeli w sklepie udostępniona jest elektroniczna funkcja umożliwiająca złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, konsument może skorzystać z tej funkcji zgodnie z informacjami przedstawionymi w sklepie.
Udostępnienie elektronicznej funkcji odstąpienia nie pozbawia konsumenta możliwości skorzystania z innych prawnie dopuszczalnych sposobów przekazania oświadczenia o odstąpieniu.
W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy klient może również kontaktować się z realmbirch pod adresem kjhguppport@realmbirch.com.
19. Kontakt w sprawie refundacji
W przypadku pytań dotyczących refundacji klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Standardowy deklarowany czas przetwarzania refundacji przez realmbirch wynosi od 3 do 5 dni.
Termin ten dotyczy przetwarzania refundacji przez realmbirch i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących terminów wynikających z prawa.
Po wykonaniu refundacji czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub dostawcy usług płatniczych klienta.
20. Kontakt w sprawie reklamacji
Klient może kontaktować się z realmbirch w sprawach dotyczących reklamacji pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
W celu prawidłowej identyfikacji sprawy klient może podać numer zamówienia, wskazać produkt oraz opisać problem.
Jeżeli reklamacja dotyczy niezgodności produktu z umową, będzie ona rozpatrywana z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
21. Adres do składania reklamacji
W celu uzyskania informacji potrzebnych do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem kjhguppport@realmbirch.com.
Jeżeli rozwiązanie konkretnej sprawy wymaga odesłania produktu, właściwe informacje dotyczące miejsca wysyłki zostaną przekazane klientowi.
Klient nie powinien automatycznie wysyłać produktu na adres działalności bez otrzymania informacji dotyczących właściwego sposobu postępowania.
22. Kontakt dotyczący zgodności produktu z umową
W przypadku pytań lub zgłoszeń dotyczących zgodności produktu z umową klient może skontaktować się z realmbirch.
Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
Ustawowe prawa konsumenta dotyczące zgodności towaru z umową nie są ograniczane przez sposób kontaktu wskazany na tej stronie.
23. Kontakt w sprawie płatności
Jeżeli klient ma pytanie dotyczące płatności związanej z zamówieniem, może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
W wiadomości można podać numer zamówienia i opisać problem dotyczący transakcji.
Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną pełnego numeru karty płatniczej, kodu bezpieczeństwa karty, hasła do bankowości elektronicznej ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
24. Bezpieczeństwo danych płatniczych
realmbirch nie wymaga od klienta przesyłania pełnych danych karty płatniczej za pośrednictwem zwykłej wiadomości e-mail w celu obsługi pytania dotyczącego zamówienia.
Jeżeli klient otrzyma wiadomość proszącą o przekazanie poufnych danych płatniczych, powinien zachować ostrożność.
W razie wątpliwości klient może skontaktować się z realmbirch za pomocą danych podanych na tej stronie.
25. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Klient może kontaktować się w szczególności w sprawach dotyczących praw przysługujących mu na podstawie właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności realmbirch.
26. Prawa związane z ochroną danych osobowych
W zakresie, w jakim mają zastosowanie przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, może korzystać z praw przysługujących jej na podstawie obowiązujących przepisów.
Zakres konkretnego prawa może zależeć od podstawy prawnej przetwarzania oraz okoliczności danej sprawy.
Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać na adres kjhguppport@realmbirch.com.
27. Weryfikacja wniosku dotyczącego danych
W przypadku wniosku dotyczącego danych osobowych realmbirch może potrzebować informacji pozwalających na odpowiednie potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.
Zakres wymaganych informacji powinien być ograniczony do tego, co jest odpowiednie i niezbędne do bezpiecznego rozpatrzenia wniosku.
Ma to na celu między innymi ograniczenie ryzyka ujawnienia danych osobowych osobie nieuprawnionej.
28. Kontakt dotyczący plików cookie
W przypadku pytań dotyczących plików cookie lub podobnych technologii klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie, technologii niezbędnych oraz opcjonalnych technologii wykorzystywanych przez sklep znajdują się w odpowiednich informacjach dotyczących prywatności i ustawieniach zgody dostępnych w sklepie.
29. Kontakt dotyczący zgody na pliki cookie
Jeżeli sklep udostępnia narzędzie służące do zarządzania zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookie, klient może korzystać z tego narzędzia w celu dokonania odpowiednich wyborów.
W przypadku pytań dotyczących działania ustawień zgody można skontaktować się z realmbirch.
30. Kontakt dotyczący Regulaminu
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu sklepu klient może skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
31. Kontakt dotyczący Polityki prywatności
Pytania dotyczące Polityki prywatności można kierować na adres:
kjhguppport@realmbirch.com
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z funkcjonowaniem sklepu.
32. Kontakt dotyczący Polityki wysyłki i dostawy
W przypadku pytań dotyczących zasad wysyłki, czasu przetwarzania zamówienia, przewidywanego czasu transportu lub problemów związanych z dostawą można skontaktować się z realmbirch.
Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
Numer telefonu: +81 70-8303-3026.
33. Kontakt dotyczący Polityki zwrotów i refundacji
W przypadku pytań dotyczących zwrotu produktu, odstąpienia od umowy lub refundacji należy skontaktować się z realmbirch pod adresem:
kjhguppport@realmbirch.com
Właściwy adres zwrotu jest przekazywany za pośrednictwem poczty elektronicznej.
34. Jak przygotować wiadomość dotyczącą zamówienia
Aby ułatwić identyfikację sprawy, wiadomość dotycząca istniejącego zamówienia może zawierać:
- numer zamówienia;
- imię i nazwisko użyte przy zamówieniu;
- nazwę produktu, którego dotyczy pytanie;
- krótki i konkretny opis sprawy.
Należy przekazywać wyłącznie dane odpowiednie do rozwiązania konkretnej sprawy.
35. Informacje dotyczące uszkodzonej przesyłki
Jeżeli kontakt dotyczy uszkodzenia powstałego podczas dostawy, klient może opisać stan produktu oraz opakowania.
Jeżeli klient posiada odpowiednią dokumentację fotograficzną, może ją przekazać w celu ułatwienia rozpatrzenia sprawy.
Nie zmienia to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
36. Informacje dotyczące brakującej części zamówienia
Jeżeli kontakt dotyczy brakującej części zamówienia, należy wskazać, który produkt lub element nie został otrzymany.
Jeżeli zamówienie jest realizowane w kilku przesyłkach, realmbirch może sprawdzić dostępne informacje dotyczące poszczególnych przesyłek.
37. Informacje dotyczące błędnego adresu dostawy
Jeżeli klient po złożeniu zamówienia zauważy błąd w adresie dostawy, powinien możliwie szybko skontaktować się z realmbirch.
Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com.
Możliwość dokonania zmiany zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.
Po rozpoczęciu transportu zmiana danych może nie być technicznie możliwa.
38. Informacje dotyczące anulowania zamówienia
Jeżeli klient chce skontaktować się w sprawie anulowania zamówienia przed wysyłką, powinien zrobić to możliwie szybko.
Możliwość technicznego zatrzymania zamówienia zależy od etapu jego realizacji.
Niniejsza informacja nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to ma zastosowanie.
39. Kontakt a ustawowe prawa konsumenta
Udostępnione przez realmbirch sposoby kontaktu nie mają na celu ograniczania praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Jeżeli obowiązujące prawo umożliwia konsumentowi złożenie określonego oświadczenia lub żądania w inny prawnie skuteczny sposób, niniejsza strona nie wyłącza takiej możliwości.
40. Kontakt a odstąpienie od umowy
Kontakt z realmbirch w sprawie odstąpienia od umowy powinien umożliwiać jednoznaczne ustalenie woli konsumenta.
Konsument nie jest zobowiązany do uzasadniania ustawowego odstąpienia od umowy w sytuacji, w której prawo przyznaje mu możliwość odstąpienia bez podawania przyczyny.
41. Kontakt a reklamacja
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać informacje pozwalające ustalić, którego zamówienia i produktu dotyczy problem.
Brak określonego sformułowania lub tytułu wiadomości nie powoduje automatycznie utraty ustawowych praw konsumenta.
Treść zgłoszenia jest oceniana z uwzględnieniem jego rzeczywistego znaczenia.
42. Kontakt a zwrot produktu
Kontakt z realmbirch przed odesłaniem produktu służy między innymi przekazaniu klientowi właściwego adresu zwrotu.
Informacja o konieczności uzyskania adresu zwrotu nie może być interpretowana jako wyłączenie ustawowego prawa konsumenta do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w prawnie dopuszczalny sposób.
43. Ochrona praw konsumenta
Żadne informacje zamieszczone na niniejszej stronie nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta, których zgodnie z właściwym prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć umownie.
W przypadku konsumentów w Polsce stosuje się właściwe bezwzględnie obowiązujące przepisy zapewniające ochronę konsumenta w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do konkretnej umowy.
44. Sprzedawca a przewoźnik
W przypadku problemu dotyczącego realizacji zamówienia klient może skontaktować się bezpośrednio z realmbirch.
Skorzystanie przez realmbirch z usług zewnętrznego przewoźnika nie pozbawia konsumenta praw wobec sprzedawcy, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć.
45. Sprzedawca a Shopify
Sklep realmbirch korzysta z infrastruktury technicznej Shopify.
Shopify nie zastępuje realmbirch jako sprzedawcy produktów oferowanych przez realmbirch.
W sprawach dotyczących zakupów dokonanych bezpośrednio w sklepie realmbirch klient powinien korzystać z danych kontaktowych realmbirch podanych na tej stronie.
46. Prywatność korespondencji
Informacje przekazane przez klienta w związku z kontaktem mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, realizacji umowy, rozpatrzenia reklamacji, wykonania obowiązków prawnych lub ochrony uzasadnionych praw, zgodnie z właściwą podstawą prawną.
Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
47. Dane przekazywane w wiadomości
Klient powinien unikać przesyłania danych osobowych, które nie są potrzebne do rozwiązania jego sprawy.
W szczególności nie należy przesyłać pocztą elektroniczną haseł, kodów uwierzytelniających, pełnych danych karty płatniczej ani innych poufnych danych dostępowych.
48. Wiadomości dotyczące zamówienia
realmbirch może wykorzystywać dane kontaktowe klienta do przekazywania informacji potrzebnych do realizacji konkretnego zamówienia.
Może to obejmować informacje dotyczące potwierdzenia zamówienia, realizacji, wysyłki, dostawy, problemu z zamówieniem, zwrotu lub refundacji.
Komunikacja niezbędna do realizacji transakcji jest odrębna od opcjonalnej komunikacji marketingowej.
49. Brak automatycznej zgody marketingowej
Skontaktowanie się z realmbirch w sprawie zamówienia, reklamacji, zwrotu, refundacji lub innego zapytania nie oznacza samo w sobie udzielenia zgody na otrzymywanie opcjonalnej komunikacji marketingowej.
50. Odpowiedź dotycząca konkretnego zamówienia
W przypadku sprawy dotyczącej konkretnego zamówienia odpowiedź może wymagać wcześniejszego sprawdzenia danych transakcji lub informacji dotyczących dostawy.
Jeżeli potrzebne są dodatkowe informacje, realmbirch może poprosić klienta o dane niezbędne do prawidłowego zidentyfikowania sprawy.
51. Bezpieczeństwo klienta
Klient powinien zachować ostrożność wobec wiadomości lub stron internetowych podszywających się pod realmbirch.
W przypadku wątpliwości dotyczących autentyczności komunikacji można skorzystać z danych kontaktowych opublikowanych bezpośrednio w sklepie.
52. Zmiana danych kontaktowych
Jeżeli dane kontaktowe realmbirch ulegną zmianie, odpowiednie informacje na stronie sklepu mogą zostać zaktualizowane.
Klient powinien korzystać z aktualnych danych kontaktowych dostępnych w sklepie.
Zmiana danych kontaktowych nie wpływa na prawa wynikające z wcześniej zawartych umów.
53. Spójność informacji w sklepie
Dane kontaktowe przedstawione na tej stronie powinny być interpretowane łącznie z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką zwrotów i refundacji oraz Polityką wysyłki i dostawy.
Jeżeli konkretna procedura wymaga użycia określonego sposobu kontaktu lub przekazania określonych informacji, odpowiednie zasady są opisane w dokumencie dotyczącym tej procedury.
54. Dane kontaktowe do spraw związanych z zakupami
- Nazwa handlowa: realmbirch
- Adres: 5-9-36 Miharu-cho, Yokosuka, Kanagawa 238-0014, Japonia
- E-mail: kjhguppport@realmbirch.com
- Telefon: +81 70-8303-3026
55. Kontakt dotyczący zwrotów
W sprawie zwrotu należy napisać na adres:
kjhguppport@realmbirch.com
Właściwy adres zwrotu zostanie przekazany klientowi pocztą elektroniczną.
Nie należy automatycznie traktować adresu działalności w Japonii jako adresu zwrotu produktu.
56. Kontakt dotyczący reklamacji i problemów z produktem
Adres e-mail do kontaktu:
kjhguppport@realmbirch.com
Numer telefonu:
+81 70-8303-3026
W przypadku istniejącego zamówienia należy podać numer zamówienia, jeżeli jest dostępny.
57. Kontakt dotyczący prywatności
Pytania i wnioski dotyczące danych osobowych można kierować na:
kjhguppport@realmbirch.com
Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
58. Ważne informacje dla konsumentów
realmbirch udostępnia adres działalności, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu w celu umożliwienia klientom kontaktu w sprawach związanych z zakupami i korzystaniem ze sklepu.
Dane te należy wykorzystywać zgodnie z przeznaczeniem i z uwzględnieniem informacji zawartych w odpowiednich politykach sklepu.
59. Brak nieujawnionych danych przedsiębiorcy
Niniejsza strona zawiera dane przedsiębiorcy przekazane przez realmbirch do wykorzystania jako informacje kontaktowe sklepu.
Na stronie nie podajemy numerów rejestracyjnych, identyfikatorów podatkowych, adresów oddziałów ani innych danych przedsiębiorcy, które nie zostały wskazane jako dane realmbirch.
60. Podsumowanie
W przypadku pytań dotyczących realmbirch, produktu lub zamówienia można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:
- Nazwa handlowa: realmbirch
- Forma działalności: działalność indywidualna
- Adres: 5-9-36 Miharu-cho, Yokosuka, Kanagawa 238-0014, Japonia
- Adres e-mail: kjhguppport@realmbirch.com
- Numer telefonu: +81 70-8303-3026
W sprawach dotyczących zwrotu produktu prosimy najpierw o kontakt pod adresem kjhguppport@realmbirch.com.
Właściwy adres zwrotu jest przekazywany klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Adres działalności wskazany na tej stronie nie powinien być automatycznie wykorzystywany jako adres do zwrotu produktu.
W przypadku kontaktu dotyczącego istniejącego zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia, jeżeli jest dostępny.
Żadne postanowienie niniejszych informacji kontaktowych nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.